上海80家旅游咨询社区服务点投入服务 助力市民轻松找到“心头好”

2020-09-20 18:58:20 作者:刘晓晶 来源:东方网 选稿:沈昊

在活动现场的文旅集市上,服务点摆放的各类旅游手册。

东方网记者刘晓晶9月20日报道:正值上海旅游节期间,今天下午,从上海旅游咨询服务进社区暨上海旅游咨询社区服务点发布活动上传来消息:本市80家旅游咨询社区服务点正式投入服务。该服务点的设立,将整合更多的旅游资源,帮助居民轻松找到“心头好”,利用周末或者小长假就能轻松出游,享受休闲时光。

在上海旅游咨询社区服务点摊位前,市民正在取阅旅游手册。

据了解,首批挂牌的80家上海旅游咨询社区服务点,依托现有条件成熟的东方社区信息苑进行设置,统一标准,统一标识,开展服务。2020年计划达到100家。作为上海市旅游咨询服务体系在社区的落脚点,服务点致力于为居民提供便捷化、智慧化、人性化的家门口旅游公共服务。

在活动现场,城市讲述者、旅游达人殷俊以直播的形式与市民分享旅游景点。

记者在活动现场看到,城市讲述者、旅游达人殷俊以直播的形式分享了普陀区苏州河畔的特色人文景点,她表示,“虽然走过全世界1000多个地方,我还是觉得上海这座城市每天都有新变化,有更多惊喜等着我去发现。我很愿意与朋友们一起分享这些旅游经验。”现场还为首批像殷俊这样的旅游达人颁发了“上海旅游咨询社区推介师”聘书。今后服务点还将继续邀请热爱旅游的市民作为推介师在社区进行旅游行程体验,以分享照片、分享经验、客观评价等方式真实反映实际品质,为其他出游者提供参考信息。“你有故事,我有平台”,欢迎旅游达人们走进社区,分享经验,让文明、共享的旅游理念更深入人心。

上海旅游咨询社区推介师蒋红梅(右)在活动现场分享旅游体验。

在活动现场的文旅集市上,普陀区旅游公共服务中心面向社区居民提供旅游咨询服务,并推介了区内的精品旅游路线。有些居民就旅游合同签订等问题向工作人员进行了咨询,有的拿着宣传单页,认真寻找下一个“打卡地”。除了区内旅游资源,跨区旅游资源也受到居民们欢迎,金山旅游公共服务中心推出的旅游资源吸引了居民们的关注,很多居民拿着宣传单页,讨论着要去金山“一日游”。

在活动现场的文旅集市上,市民正在翻阅旅游手册。

据悉,上海旅游咨询社区服务点将通过线上线下联动,线上依托“慧旅游”专区,提供集成式服务,提供文旅活动排片、文明旅游栏目、旅游达人直播栏目、各区特色线路推荐、爆款文旅产品介绍等服务;线下通过各点位的互动区、自动查询区等为居民带来文旅融合新体验。在全市旅游咨询社区服务点,有现场接待、电子屏幕展示、爆款产品推荐、宣传资料取阅、自助导览查询、文创产品(海上文创)实体展示等,还有分享讲座、文旅融合互动体验、活动宣传报名,以及其他便民服务。

与此同时,服务点作为上海文化和旅游公共服务融合发展的有力实践,东方社区信息苑依托东方网以科技创新为引领的“新闻+政务+服务”新型主流媒体集团的优势,探索建设“文旅融合”的社区服务载体,积极推进旅游咨询社区服务点各项功能的完善和服务功能的升级,与市、区两级公共服务中心互联互动,拓宽服务渠道,充实活动内容,为广大市民提供家门口的高品质文旅体验。

嘉宾们共同按动启动柱,发布“上海旅游咨询社区服务点”