宝山区积极利用“系统平台”为企业助力、为基层减负

2020-02-11 12:59:36 作者:王洁敏 来源:东方网

东方网记者王洁敏2月11日报道:疫情当前,如何在有效开展工作的同时,确保人员安全,减少传播风险?新冠肺炎疫情防控工作开展以来,宝山区信息委全力开发搭建系统平台,帮助企业、社区更高效地做好防控,为决策预测、基层减负提供助力。


针对回沪返程高峰和企业复工潮,宝山区信息委会同区民政局、社区通公司,开发“宝山区企业返沪来沪人员健康信息申报系统”,并于2月7日完成测试正式上线。企业负责人通过扫二维码登录系统,就可在线登记填写企业员工健康信息,且随时更新、汇总、反馈企业每日已复工人数和返沪来沪人数等情况。该系统主要为基层与企业统计汇总企业员工、居住性类住宅(酒店式公寓、服务式公寓等)人员的健康信息提供便利的信息化工具,减轻企业与基层人员排摸与数据统计的工作量,助力各街镇(园区)与企业共同做好疫情防控工作。同时,通过该系统实现企业复工数据统计全覆盖,为下一步研判疫情发展,做好区疫情防控工作的分析决策夯实数据基础。

除了企业,社区防控也是抗击疫情非常重要的一环。宝山区信息委积极对接各街镇了解社区抗击疫情工作的难点痛点,针对各社区繁重的电话排查告知和电话通知领取口罩的现状,推出免费智能语音电话服务和短信通知服务,以信息化手段提升社区疫情防控效率。通过智能语音呼叫平台,实现来沪人员排查、本地居民排查/回访、重点人群发热筛查和跟踪随访、推送疫情防控和健康教育信息等场景的智能呼叫服务。智能语音呼叫平台单次可并发直呼数百个电话,一小时最多可外呼近万个电话,比人工电话效率提高数百倍。此外,智能语音呼叫平台可以自动询问和采集居民疫情信息,分析并生成统计报告,对居民进行疾病患教及防控指导,切实降低基层工作人员上门排查受感染的风险,更重要的是减少了排查时间,减轻基层工作负荷,提高防控疫情效率。

另外,针对社区口罩预约工作,对预约成功的居民,通过智能语音呼叫平台实现自动通知,利用短信平台将领取凭证和购买口罩的具体信息发送短信给居民,方便基层工作者的同时,也为居民带来更好的服务体验。目前,智能语音呼叫平台已在月浦镇正式上线,将尽快推广到全区各街镇园区,有效为基层减负。

防疫期间,宝山区信息委启动云视讯会议系统应急方案,为相关单位、部门提供73个点位的视频会议技术服务支持,以及密集型云视讯会议的技术保障,确保了每场会议各环节无缝衔接、无差错对接。此外,还联系沟通电信、移动、联通、东方有线等网络运营商,指导做好疫情防控宣传等工作,并无偿为区第二批支援武汉的医务人员配备12套通信保障,方便病区内的即时通信。